KolayOto, tüm siparişleriniz için ücretsiz kargo seçeneği sunar. 

Eğer ücretsiz kargo seçeneklerinden birini seçtiyseniz ve kargo görevlisi teslimat sırasında sizden ücret talep ettiyse, olay anında ücreti ödeyin ve ilgili dekontu bizlere iletin. 

Sonrasında tarafınızdan talep edilen tutarı hesabınıza havale yöntemi ile gönderiyor olacağız. Bu tür bir olay yaşadıysanız, dekontunuzu info@kolayoto.com adresine gönderebilirsiniz.