Ücretsiz kargo seçeneği ile aldığım ürün için kargo görevlisi teslimat sırasında ücret talep etti. İstenen tutarı ödemeli miyim?

KolayOto 50 TL ve üzeri tüm siparişleriniz için ücretsiz kargo seçeneği sunar. Bu aşamada akü ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderilirken, diğer tüm ürün alımlarınızda ücretsiz MNG Kargo seçeneğinden faydalanabilirsiniz.  

Eğer ücretsiz kargo seçeneklerinden birini seçtiyseniz ve kargo görevlisi teslimat sırasında sizden ücret talep ettiyse, olay anında ücreti ödeyin ve ilgili dekontu bizlere iletin. 

Sonrasında tarafınızdan talep edilen tutarı hesabınıza havale yöntemi ile gönderiyor olacağız. Bu tür bir olay yaşadıysanız, dekontunuzu info@kolayoto.com adresine gönderebilirsiniz.