KolayOto'dan almış olduğunuz ürünleriniz ile birlikte garanti belgesi gönderilmemektedir. Siparişinizin sevkiyata hazırlanıp kargo takip numarasının oluşmasının ardından geçen 24 saat içerisinde e-posta adresinize iletilen e-faturanız garanti belgesi yerine geçmektedir. 

Size iletilen e-faturanızı e-postanızdan görüntüleyebilir, herhangi bir aksaklık yaşıyor ve ulaşamıyorsanız bize ulaşabilirsiniz. Kısa süre içerisinde Müşteri Destek ekibimiz size ulaşarak e-faturanızı iletecektir.

Ürünlerinizi garanti kapsamında inceletmek istediğinizde; araç ruhsat fotokopiniz ve size göndermiş olduğumuz e-faturanız ile birlikte ilgili yetkili bayilere başvurabilirsiniz.