KolayOto üzerinden satın aldığınız tüm ürünleri, herhangi bir sebep bulunmadan iade edebilirsiniz. Satış özelliğini kaybetmemiş ürünlerinizi bize göndermenizin ardından dilerseniz para iadesi alabilirsiniz ve yeniden siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Aldığınız ürünü iade etmek için aşağıda bulunan adımları takip etmeniz halinde, işleminiz sorunsuzca gerçekleştirilecektir.  info@kolayoto.com’a sipariş numaranızı da belirterek bir talepte bulunabilirsiniz. Talebiniz sonucunda müşteri temsilcilerimiz sizler ile irtibata geçerek, yardımcı olacaktır.

İade işlemleri, kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde, Banka eft/havalesi ile yapılan ödemelerde ise ileteceğiniz IBAN bilgisine bağlı hesaba aynı gün hesaba geçmektedir.

İade işlemlerinin nasıl gerçekleştirildiğini görmek için bağlantıya tıklayabilirsiniz.